Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 24 Haziran 2026
1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Zincirhan Takı Atölyesi tarafından işletilen takionarim.com.tr web sitesinin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Zincirhan Takı Atölyesi, mücevher onarım, bakım ve restorasyon hizmetleri sunan bir zanaatkar atölyesidir. Web sitesi üzerinden hizmet bilgilendirmesi, fiyat rehberi ve iletişim formu sunulmaktadır. Site üzerinden doğrudan satış veya e-ticaret işlemi yapılmamaktadır.
3. Onarım Hizmeti Şartları
3.1 Teslim Alma
Onarıma bırakılan her parça kayıt altına alınır, fotoğraflanır ve teslim belgesi düzenlenir. Kargo ile gelen parçalar sigortalı gönderim koşullarıyla kabul edilir.
3.2 Teşhis ve Onay
Ücretsiz teşhis sonucunda hazırlanan rapor müşteriye iletilir. Onarım, müşterinin yazılı veya sözlü onayı olmadan başlatılmaz. Teşhis raporunda belirtilen fiyat tahminidir; onarım sürecinde ek hasar tespit edilmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve ek onay alınır.
3.3 Garanti Koşulları
Temel bakım paketinde 3 ay, kapsamlı onarımda 6 ay, Atölye Özel paketinde 12 ay garanti sağlanır. Garanti, yapılan onarım noktasındaki tekrar arızayı kapsar. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Dış etkenlere bağlı fiziksel hasar (düşürme, çarpma, ezilme)
- Kimyasal madde teması (parfüm, çamaşır suyu, asit)
- Normal kullanım aşınması
- Başka kişi veya kurumlar tarafından yapılan müdahale
4. İptal ve İade Politikası
| Aşama | İade Koşulu |
|---|---|
| Teşhis öncesi iptal | Tam iade — ücret alınmaz |
| Teşhis sonrası, onarım öncesi | Tam iade — teşhis ücretsiz |
| Onarım başladıktan sonra | Kullanılan malzeme bedeli tahsil edilir |
| Mücbir sebep (sağlık, doğal afet) | Süresiz erteleme veya tam iade |
5. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin ve görseller Zincirhan Takı Atölyesi'ne aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Web sitesinde sunulan fiyatlar, süreler ve hizmet açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Nihai koşullar teşhis sonrasında belirlenir. Atölye, web sitesindeki olası teknik hatalar veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle sorumluluk kabul etmez.
7. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
8. Değişiklikler
Bu kullanım koşulları önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.